不實旅遊廣告 快樂出門受騙回來
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消基會今天公佈了兩起消費糾紛案例,這兩位消費者在旅遊的過程中,受到了與廣告宣傳截然不同的待遇,讓原本預期快樂的旅程變成了痛苦的回憶。消基會表示,遇到類似情形,消費者最好用照相機等工具留下證據。
李先生在去年8月從電視的購物頻道廣告中,報名參加了價格13800的新加坡旅行團,不過實際的行程和廣告內容相差太多,讓他覺得上當受騙。
另一名消費者賴先生,則是在國內花蓮的五星級飯店住宿,結果被跳蚤叮咬了全身,目前事件還在協調中。消基會針對這些日子處理的一些旅行糾紛,再次呼籲春節期間準備外出旅遊的民眾,除了要和旅行社簽訂定型化契約外,如果行程與原定契約內容不符,也要記得留下記錄。
旅行業品保協業也提醒民眾,慎選旅行社和安全的旅遊景點才能玩得安心又放心。公視新聞陳姝君馬台興採訪報導。
