市長信箱蒐集民意 台中巿民質疑

市長信箱的作用是在提供民眾，直接可以向「市長」反映的管道，但是台中市的市長信箱，最近卻被民眾質疑根本沒作用，民眾陳情的對象不同，但官方的回答卻是一字不漏，完全照抄。 這是台中的市長信箱，如果民眾有意見或是要陳情，透過這個信箱，可以馬上讓市長了解，但事實上呢？ 三個不同的陳情案件，一次是陳情水污染、一次是違建，還有一次是可疑污染物，結果三次市長信箱的回函卻都一樣，特別是水污染這一封，完全是文不對題，陳情民眾向議員反應，所謂的市長信箱，根本沒實際作用。 三個月向市長信箱陳情三次，台中市政府只有三紙內文一字不差的回函，清水國姓里地下水疑似遭焚化爐底渣污染事件，直到當地的民眾上台北立法院開記者會，受到環保署重視，地方才派員會勘。 市長信箱，原本是提供民眾直接向市長反映的管道，對公務員也有警惕作用，避免他們怠忽職守。不過市長室轉交給各處室的民眾陳情，不論有理沒理，有沒有一套很好的追蹤管理機制，從首長的反應就知道。 議員批評，市長信箱，只有兩成不到的「達成率」，缺乏妥善的稽核制度，轉交各單位的陳情「石沉大海」，讓民眾質疑「市長信箱」只是個花錢不做事的單位。 黃千容 賴世杰 台中