北縣推薦民宿 遭檢舉廣告不實
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台北縣政府推薦的民宿,在文宣中看來美輪美奐,但消費者上門卻完全相反,不但破舊不堪、還有老鼠,有消費者要求退錢卻被拒絕,告上消保官,消保官直接上門開單告發。
台北縣政府出刊的優質民宿,詳細介紹這家位在台北縣三芝的自然風民宿,不過實地到現場卻發現根本破舊不堪,不只牆壁斑駁,浴室的洗手台還暫停使用,更嚴重的是,網路上放的照片是沒有登記為民宿的浪漫玻璃屋,與實際出租的自然風民宿根本不一樣。
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消費者一狀告上消保官,消保官找來觀光局、消防局前來訪查發現,滅火器沒有放在明顯位置,也過期一年,整棟兩層樓的屋子,也沒有標明逃生路線,明顯違法。
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希望業者在一個星期內改善衛生環境,並且在一個月內加強消防設施,由於業者只有這一家自然風民宿的執照,另一家浪漫玻璃屋並沒有申請執照卻在網路上標名民宿,恐有廣告不實之嫌,消保官要深入追查。
消保官表示,消費者如果質疑業者廣告不實,必須交由公平會調查,查證屬實後,才能拿回預繳的訂金。
記者 林欣儀 陳柏諭 台北報導
