網路業者訂買賣 程序多違消保法

很多人習慣上網買東西，但根據消基會的調查發現，九成三的購物網站基本資料不全，有六成的業者還會要求消費者先付錢才出貨，這些不合理的要求，已經違反消保法的規定。 不出門就能買到需要的東西，網路購物真方便，下好訂單，利用電話或是email和業者聯繫，到atm匯款，就完成網購手續，等待貨物的到來，不過，整個過程中，網路業者訂定的買賣程序，大部分都違反消保法第19條的規定。 九成資料不全，六成要先貨到付款 調查發現，有六成的業者要求民眾先付款再取貨，很多消費者都不知道，網購屬於郵購買賣的一種，有七天的猶豫期，而且在消費者要求退換貨時，業者不可以收取任何費用。 消基會呼籲，民眾如果在網購時受到不合理的對待，可以採取法律途徑，寄發存證信函，維護自己的權利。 記者 林欣儀 徐啟峰 台北報導