生活工場澄清無撤收實體店面 部分門市合約到期移櫃

走進門市，你想得到的家居用品，像是寢具或書桌等小型家具這裡全都有。過去不少人對生活工場這個品牌並不陌生，但現在卻傳出要關閉實體店面。

台北市陳小姐說：「如果是大品牌我會去門市看，如果不是大品牌的話，我就會比較一下，因為現在家具很多，淘寶也很多。」

台北市黃小姐則說：「就是買一些床具的時候，會先去實體店面試躺看看，但最後還是會在網路上下單。」

生活工場出面澄清，目前全台實體門市還有20間，但同時也有在經營線上購物。至於部分百貨櫃位因為合約等相關因素會做移櫃，強調今年的實體門市沒有撤收計畫。

生活工場行銷經理陳怡霖表示，「我們今年沒有相關實體門市的撤收計畫，所謂的實體門市是我們自己生活工場自由的門市，您看到我們門市在做sale的活動，出清的活動那是我們既定的檔期活動。所以本來就是在走的，這也不是說因為要撤收，而是我們在做出清。」

生活工場從1993年開始成立，商品種類包含家具、雜貨等。但近年來受到疫情改變民眾消費習慣，轉往許多大型網路電商，加上許多跨國居家品牌紛紛進攻台灣的家居市場，也讓業者備感壓力。

行銷專家表示，實體門市最重要就是快速和親身體驗，讓民眾一眼看到就有購物的衝動。

行銷專家胡恒士表示，「如果你線上線下都有，那反而是線下的這些實體是一些比較指標性的門市，讓大家可以去體驗，那體驗完之後，他可以去線上來做選購，或者是現場就直接做選購，我覺得會是接下來消費比較重要的零售趨勢。」

業者回應，因應市場變化轉往虛擬通路，消費客層年輕化等趨勢也會適時做調整。

專家表示，想讓品牌屹立不搖，除了行銷，產品本身的獨特和設計感也是關鍵，才能提升產品力。