台北醫院提供7外語通譯服務 助越南孕婦及時發現子宮外孕
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為協助外籍人士在台就醫,衛福部台北醫院去(2023)年3月起提供多國語言服務,包括英語、越南語等7國外語通譯服務,讓外籍病患可安心就醫,至今已協助過2700多人次就醫。日前就有1名越南籍孕婦,因擔心語言不通不敢就醫,幸好及時發現是罕見子宮外孕,否則拖太久恐怕大出血,危及生命。
語言不通不敢就醫恐釀禍,1名越南籍婦女懷孕初期出現腹痛,但因為不會中文也不會英文,擔心語言不通而遲遲不敢就醫,直到後來因腹痛劇烈疼痛才去掛急診。
檢查發現該名孕婦是罕見的手術後子宮角子宮外孕,也就是胚胎長在右子宮角上前次手術的切口,幸好及時進行手術切除,未來仍有機會再次受孕。
台北醫院婦產科主任林峻宏表示,「如果有子宮外孕的情況,等到週數比較大時如果子宮外孕破裂、腹腔出血,甚至有可能是會引發失血過多到大出血。」
醫師表示,臨床常見許多新住民或外籍移工因語言隔閡,導致小病拖成大病才就醫。為了讓醫病溝通更順暢,衛福部台北醫院自2023年3月起提供多國語言通譯服務,從掛號、看診、檢查到拿藥等流程,都有免費通譯人員在旁協助。
台北醫院醫務秘書吳建賢表示,「新北市地區有很多的新住民,當他們身體有病痛來就醫的時候,常常因為語言溝通的問題,無法很明確表達他們的病症。」
印尼移工Wiwin說:「假如有翻譯的話我會比較安心,讓我知道我得了什麼病或者我的病情如何。」
雇主蔡小姐也表示,「專有名詞或醫療上的用詞,我們跟她在溝通上有時候沒辦法很精準,透過通譯的話,可以讓她更清楚知道自己的狀況,她也會比較放心一點。」
台北醫院表示,目前多國語言服務包括英語、越南語和印尼語等共7種語言,上路1年來已協助2700多人次就醫,有需求民眾可多加利用。
李彥穎/編輯