巴黎地鐵推即時翻譯APP 協助遊客掌握複雜路網

2024巴黎奧運即將在7月開幕，巴黎預計將湧入龐大觀光人潮，面對來自世界各地的遊客，巴黎大眾運輸公司RATP開發了一款即時翻譯APP，讓不會說法語的遊客也可以輕鬆向站務人員問路、自在搭乘地鐵。

巴黎地鐵有超過300個站，有些站名甚至連本地人都不容易找到，對於不會法語的遊客問路更是一個頭兩個大。

現在有了這款翻譯APP「Tradivia」，能夠即時語音輸入並翻譯16種語言，像是英文、德文、義大利文等等，站務人員也可以把法文回答翻譯成旅客所使用的語言，讓雙方溝通零障礙。

RATP站務人員加塞特表示，「以前遊客用我們不懂的語言與我們交談時，我們會拿一張地圖在上面畫箭頭標示，我們猜想他們會到達目的地，也希望他們有抵達目的地，我們也確信他們會抵達。有了Tradivia，我們100%確定遊客了解資訊，這對我們來說很好．對雙方來說壓力也比較小。」

巴黎大眾運輸公司RATP已為6000名地鐵各站員工配備Tradivia，RATP表示，Google翻譯等通用軟體有時翻譯不出合理的地鐵用語，這款應用程式專為巴黎地鐵打造，對於旅客容易混淆的各站站名、路線和不同票種及旅遊票種類都相當熟悉。

葡萄牙遊客塞拉爾說：「它近乎完美，只是有些字拼錯了，但可能越常使用，它會越來越精準，但已經很好用了。」

目前巴黎大眾運輸公司先在3條城市路線上試用Tradivia，然後於今（2024）年夏天全線推行。

月台現在更特別廣播英語、德語、義大利語、西班牙語等4種語言，並將於奧運開幕前添加中文和阿拉伯語。這次巴黎奧運預計為巴黎及周圍地區帶來1500萬的人潮。