去富國島旅遊 欲3百个旅客煞予旅行社放粉鳥

富國島旅遊丟包受害旅客：「昨天的行程完全沒走啊，問不到所謂機票的問題，那也是一直讓我們在擔心害怕。」

在遊覽車上分享心情，近300名旅客，在越南富國島被丟包的事件延燒，雖然被指控的年代旅遊，12號出面表態會解決問題，但旅客們還是很擔心。

富國島旅遊丟包受害旅客：「我們現在的機票是屬於未知數，明天要回台，我們沒有飛機。我們大家都會擔心，哪有人旅遊玩成這樣子的。」

富國島旅遊丟包受害旅客：「行程恢復之後他有安排住宿，但是我們的住宿因為已經(自行)預定了，所以不曉得這塊年代會怎麼處理。」

旅遊行程受影響，就連能不能回台都可能出問題，因為旅行社說旅客不用再付錢、會派車接駁也會付款，但當地的地接旅行社，卻還沒拿到錢。

越南WINNER旅行社負責人 唐凱：「他(年代旅遊)昨天跟客人講說都不要付錢，中午11點半會安排車子來接。完全沒有半台車，然後最後就是這個，讓客人坐計程車走的，客人回去以後能不能收得到錢？真的是打很多個問號。就是所有的款項，我都只收到1/10而已，其他全部都是我自己墊的。」

旅行社再發聲明致歉，會安排回程飛機，但因為春節期間不好叫車，所以請旅客提前叫車到機場，而這些自費的費用，等回到台灣後由業者補償。

富國島旅遊回台旅客：「全部都是放鳥這樣子，然後任我們就是自己叫車、自己找東西吃。有一些人是到飯店check in才發現完全沒有訂房，然後那個飯店也滿了。」

13號下午，一批旅客先回台，也反映在富國島當地只能靠自己的窘境，也說不想再回想太多、破壞心情。觀光署指出，此案是年代旅遊積欠越南當地的旅行社團費，所衍生的糾紛，經過協調，旅客會分批搭乘13號1班、14號3班次回台，後續會持續蒐證、並請品保協會，成立專案小組協助旅客。