旅行不便險是否理賠長榮罷工? 專家:宣布罷工後購買恐不賠
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長榮機師投票結果,取得合法罷工權,目前預計在春節前後啟動罷工,並在24小時提前預告。不過多家產險業者都已經在投票結果出爐之後宣布,旅行不便險就不賠「受到罷工影響」。旅行商業同業公會則呼籲,航空工會罷工預告期應該拉長,認為1個月前預告較能減少對旅客的傷害。
疫情過後,出國旅遊人潮一波接一波,正值寒假期間,桃園機場更是大排長龍,不過長榮機師取得罷工權,不排除在春節期間罷工,讓有計畫搭長榮的旅客多少感到無奈。
不少人有購買旅行不便險,究竟機師罷工能不能理賠,保險專家點出購買的時間點最關鍵。
保險專家劉鳳和指出,「如果說公司已經宣布罷工的話,那麼之後所買的旅遊不便保險,就不在理賠的範圍之內。如果說在宣布罷工之前,所購買的旅遊不便保險就可以理賠。」
有保險業者透露,取得罷工權等同已經發生工運,目前多家產險公司都要求業務人員,如果是旅行不便險,必須先詢問客戶是否將在這段期間搭乘長榮航空,如果是,公司將暫停收理,民眾投保前也要留意除外條款。
旅遊業者則表示,若罷工,旅行社必須替旅客安排住宿3餐,航空公司應該要負擔這一筆費用。
中華民國旅遊品質保障協會發言人李奇嶽表示,「就像是之前在華航的罷工事件當中,華航就是理賠,賠償上限是1個旅客上限250元美金,實報實銷。」
農曆過年屬熱門時段,機位可以說是一位難求,李奇嶽希望交通部能夠居中協調,萬一真的發生罷工,第一時間就能引導旅遊業者如何處理後續。
旅行商業同業公會也呼籲,航空工會可以預告1個月以後要罷工來表達訴求,各國預告期限制,也多採一定期間以上,盡量減少對旅客的傷害。
黃瑀喬/編輯