兩分鐘前關閉閘門 消基會批高鐵
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台灣高鐵從六月一號開始有一項新措施，列車發車前兩分鐘，就會先關閉閘門，乘客如果沒提前趕到，就坐不上車。雖然高鐵強調這樣的做法是為了維護旅客安全，但消基會認為高鐵已經明顯違法。
明明是坐兩點半的列車，這位先生二十九分要刷票進門，已經被擋在門外。
這是高鐵六月開始的新措施，開車前兩分鐘提前關門，雖然這位消費者接受了，但消基會認為很不公平。
消基會痛斥高鐵違反消保法，類似的規定應屬無效，還請來日本消費團體談新幹線43年的經驗。
面對批評，台灣高鐵還是強調純粹為了旅客的安全出發。
台灣高鐵表示，雖然無法退票，但旅客如果因為遲到兩分鐘而上不了車，他們一定會安排坐下一班列車，這樣的解釋就看民眾能不能接受了。
記者林珍汝林志堅台北報導
