網銀遭駭客入侵 銀行須負擔損失

網路銀行被駭客入侵事件、經常發生，而到底誰應該負擔被盜領的損失，消費者跟銀行往往各說各話。現在行政院消保會終於有了新的規定，未來除非銀行可以證明消費者有故意或過失，否則該筆交易的損失必須由銀行負擔。 上網登入帳號，滑鼠一點，就可以轉帳、買基金，網路銀行使用越來越普及，不過如果碰上駭客攔截密碼、入侵帳戶，銀行卻都要求消費者負舉證責任、否則不負擔損失，消保會認為很不公平。消保會審議通過網路銀行定型化契約範本，除了釐清銀行責任，也提醒消費者，最好別用公眾電腦或無線網路登入網路銀行，而且要經常換密碼，以免讓駭客有機可乘。此外在低利率時代，很多房貸戶或有消費性貸款的民眾，開始尋求轉貸利率低的銀行，銀行如果要收取違約金，以後得白紙黑字提早約定。 換句話說，以後民眾如果要跟銀行貸款，要仔細看清楚契約書，裡頭絕不能偷渡違約金條款，如果銀行要收就得另外磋商，個別約定違約金收取方式。公視新聞林珍汝王興中採訪報導