取消出遊普吉島 頻傳退費糾紛

南亞地區發生大海嘯，許多旅遊地區都無法前往，也引發不少旅遊糾紛，最近消基會每天都會接到二、三十通申訴電話，許多消費者抱怨旅行社不肯退費，觀光局今天下午召集旅行公會緊急協商，確定只要是外交部公佈的橙色警示區，原訂一月底之前出團的，都可以退費。 普吉島受到海嘯重創，報紙上還是隨處可見旅行社廣告，大部分民眾都不會前往，但更麻煩的是已經訂了團想退費的人，消基會最近已經接到105個申訴案，抱怨業者堅持不退費，還有一家四口硬是被扣了一半團費。 觀光局宣布的全額退費時限，只到1月10號，旅行社比照辦理引發消費者不滿，而眼看著普吉島復建遙遙無期，今天下午觀光局召集旅行業者決議，將全額退費期限，延長到一月底。 觀光局表示，除了普吉島，包括被外交部列為橙色警示區的斯里蘭卡、印尼亞齊省等，都可以比照辦理，至於春節期間定位前往這些地區的民眾能否全額退費，旅行業者將在近期內跟航空公司協商確定。公視新聞林珍汝徐啟峰採訪報導