0204、0209電話 高收費惹糾紛

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0204、0209付費電話近幾年在台灣越來越普遍,也發生不少消費者打完電話才知道原來需要高額通話費,電信總局規定,從七月十五號開始,所有業者都必須錄製語音告知民眾收費標準,否則最高將被處50萬元罰鍰。
說到0204、0209,很多人馬上聯想到色情電話,其實目前很多服務也都利用這種付費電話進行,譬如手機圖鈴下載、贈獎活動,甚至財經法律專業諮詢服務也透過0204收費,付費電話因此衍生不少消費糾紛。
電信總局早有規定,0204、0209付費電話,每分鐘收費上限不得超過一百元,每通最高收費一千元。還規定在開始計費之前,必須明確說明收費標準,許多業者都沒有照做,從七月15開始,政府將嚴格取締。
未來凡是付費電話,前面都會有25秒語音,說明費率標準及服務內容,到時候要不要花這筆錢打付費電話,就能由消費者自行決定。公視新聞林珍汝林國煌採訪報導