無預警刪套餐頻道 中華電信降月租費補償
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中華電信MOD平台,日前無預警刪減44個套餐頻道,造成收視戶權益受損,中華電信補救措施是提前解約免付違約金,以及調降月租費,但消基會認為中華電信違約在先,先綁定套餐又要消費者單買頻道,把民眾當冤大頭。
標榜隨選頻道,數位高畫質,中華電信MOD數位頻道,全台擁有135萬收視戶,但日前因為和頻道商分潤談不攏,家庭豪華餐,從原本超過100個頻道,縮水到只剩59個頻道,收視戶痛批,中華電信完全不顧消費者權益
==MOD收視戶 卓政宏==
現在其實少掉一些
我滿常看的一些台
像CNN之類的 突然斷掉了後
才知道有這麼一回事
中華電信片面去毀約
雖然日前中華電信提出補救措施,強調如果提前解約,可免付違約金,並將豪華餐費用,從原來的270元調整成145元。不過,消基會認為誠意不足。
==消基會董事長 游開雄==
平等互惠的原則來看的話
甚至我們消費者可以要求說
你既然 如果是中華電信違約
那相對是不是可以要求
中華電信來給付違約金
消基會認為不如開放頻道自由市場競爭機制,收視戶想看什麼頻道,就買什麼頻道,就像手機APP電視軟體一樣,收視頻道主導權由消費者自己決定。
==消基會董事長 游開雄==
不管是基本套餐
豪華套餐等等的這些名目之下
其實對消費者而言的話
他還是會認為說 有一些頻道
他其實基本上
他是完全不會去收視的
==中華電信代理發言人 沈馥馥==
先申裝我們MOD的平台
那月費是89塊
上面的話 選單品的話
最便宜的有5塊錢一個頻道的
中華電信強調,目前有單選單買機制,不過,要完全將頻道套餐廢除,還要再研議。
記者黃立偉 張國樑台北報導