MOD豪華套餐 7/1頻道大減訂戶不滿

中華電信MOD,在六月三十日公告,七月一號就將46個頻道移出MOD的豪華套餐組合,引起消費者不滿,三天內就湧入3萬多通客訴電話,消保會也接到400多件陳情 不少MOD用戶在七月一號,突然發現平常經常收看的頻道,消失不見,而中華電信只在六月三十號在網站上公告,因為與台互公司合約談不攏,所以將46個頻道移出MOD,原本豪華套餐的費用從270元降價至145元,消費者也可以換約、解約,不過中華電信片面更改合約內容,三天來接到3萬多通客訴電話。 ==民進黨立法委員 邱志偉== 中華電信不應當把跟頻道商的問題 來讓消費者 來讓收視戶 承擔這些惡果 消保會也接獲了400多位民眾的陳情,消保官認為,中華電信漠視消費者的權益,後續處理相當沒有誠意。 ==行政院消保處副處長 吳政學== 我打電話打了5通 每通打進去就是等 我覺得中華電信在這個案子上 手法非常非常粗糙 完全漠視消費者的權益 不過中華電信強調,MOD只是一個平台,未取得頻道商的授權,為了不侵害著作權,只要將頻道移出,確實讓消費者權益受損,他們感到抱歉。 ==中華電信公司副總經理 張義豐== 合約是消費者跟頻道商之間的合約 法規底下我是無權去過問 上面這一層的訂價攤分 中華電信工會上午也到立法院前陳情,希望政治力不要介入,也要求主管機關給MOD一個公平合理競爭的機會,有立委也認為,應該趁此機會重新檢討MOD的機制。 ==國民黨立委 陳學聖== 中華電信這MOD算我也是接生者 它是個怪胎 什麼可以做 什麼不能做 一出生就被綁手綁腳 到底他的競爭能力到底在哪裡 我倒覺得利用這次機會 MOD有那麼多人關心 倒是好好談一下 主管機關NCC表示,會要求中華電信對於客訴妥善處理,近期內會針對MOD走向及OTT平台進行檢討。 記者 陳姝君 陳昌維 台北報導

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