買氣強強滾 線上購物趁SARS而起
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再來看民生消費新聞。線上購物這幾年大受歡迎,但是在SARS疫情影響下,旅遊和票務業績大幅衰退,造成整體線上購物成長下滑.特別的是,部分抗煞產品大熱賣,在零售業績上逆勢拉出長紅。
SARS讓實體通路的銷售慘兮兮,但虛擬通路,像是網路購物和電視購物,卻因為消費者減少出入公共場合,而顯得買氣強強滾。
不過針對資策會市場情報中心的評估,由於占電子商務大宗的線上旅遊和票務,在這波疫情衝擊下,業績大幅衰退,今年電子商業的市場規模成長率從原本預估百分之43下修到百分之21,而因為sars相關產品熱賣,網路零售業小幅上升,不過並沒有外界預期有爆炸性的成長。
不過資策會調查,在SARS疫情蔓延的這段時間,網路流量有明顯增加,可能連帶也吸引了一些少數沒有經驗的消費者首度投入網路購物的行列,但這個效應是否會對電子商務帶來更為樂觀的未來,學者認為需要更長的時間持續觀察。
資策會和學者對於這波疫情是否會為電子商務帶來新的契機都持保守觀望的態度,但是線上零售業者認為危機就是轉機,他們認為當有更多的網友享受了線上購物的方便性和安全性,這樣的消費習慣將會持續下去,和疾病的蔓延不見得那麼的相關。公視新聞陳姝君馬台興採訪報導。
