世界消費者權益日 催生單一窗口
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41年前的3月15號,美國總統甘迺迪首度向國會宣示消費者的基本權利,從此三月15號就被全球列為「世界消費者權益日」,各地消保團體會在這一天,檢視消費權益消長,消基會今天表示,過去一年發生種種意外事件,消費者都投訴無門,政府應該儘快建立單一申訴窗口。
北城婦幼醫院驚傳打錯針,家屬一時之間求助無門。過年期間英倫行旅行社惡性倒閉,主管機關過了兩天,才去敲英倫行的門,過去一年,從交通災難,到陶瓷臉盆傷人事件,消費者驚嚇之餘,都處在不知該向誰求助的窘境。
事實上行政院早已設立消費者保護委員會,但消基會認為,過去消保會一直未能即時發揮功能,一到晚間或是假日,消費者根本找不到人。明天就是世界消費者權益日,消基會積極催生單一申訴窗口,希望台灣的消費者保護,能夠更進一步。公視新聞林珍汝王興中採訪報導
