消保處七大通路共識 油品3退貨標準
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在大統的混油事件爆發之後，各地消保官接到不少申訴電話，各大通路商退貨條件又不同引發爭議，行政院消保處最近邀集7大通路業者研商，建立通路業者退貨及消費爭議處理機制，並統整出3種退貨標準，即日起實施。
標榜天然的大統橄欖油，但檢調發現實際橄欖油成份只有40%，而且還添加國內食用油禁用的染色劑「銅葉綠素」，像這類標示不實、而且商品還有瑕疵，不管民眾開封後用了多少，只要一起附上發票或會員消費紀錄，就能全額退費。
==消保處長 劉清芳==
通路業者要求消費者
你可以拿購買憑證
加上完整的商品
或者是拿前面的購買憑證
或者是拿不完整的商品
他都願意全額退費
但如果是外包裝標示純油，實際上卻是調和油，單純的標示不全，民眾就得拿著沒開封過的產品和發票，才能退費，追溯期以個案從寬處理。
另外，如果是商品有重大瑕疵，且食用後會危害身體健康，像是米糠油，真空包豆干確實有肉毒桿菌，吃了會致命，7大通路商也已訂出退費機制。
==消保官 張嘉麟==
愛買.大潤發跟家樂福以及台糖
這4個業者 只要有購買憑證
都可以退貨 不需要有實體的商品
全聯.松青 跟惠康就是頂好
這三大超市的要求就比較嚴格
就必須要有商品加發票
或者購買憑證
還有，民眾如果是購買自營品牌在內的獨家販售商品，不用任何購買證明只要持商品就可以到賣場全額退費，而消保處與7大通路協商所產生共識的退貨機制，也從即日起開始實施。
