#歌詩達郵輪
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歌詩達郵輪故障行程延誤 逾3千名旅客今返回基隆
|生活這個月8日自基隆港出發的歌詩達郵輪莎倫娜號，因故障技術問題滯留沖繩那霸，原定昨（11）日延遲至今（12）日才返台，有旅客表示，覺得船方第一時間沒說清楚，也未提供免費網路等服務，協助旅客可以聯繫更動後續行程，對於賠償方案的一部分甚至必須要搭乘下一趟航程才能折抵，消保團體也直指非常不妥。
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歌詩達郵輪故障滯留沖繩 船公司提補償方案
|社福人權近年不少旅客喜愛郵輪出國行程，卻再發生國人滯留沖繩狀況。歌詩達郵輪莎倫娜號8日搭載3536名旅客從基隆出發，因機械故障停留日本沖繩1天，終於在11日早上10時許順利啟程返台。對於行程延誤，船公司提供每位旅客50美元船上消費及下趟旅客免手續費退費，或變更行程補償100美金消費金。航港局也表示，將會同消保官協助旅客持續與船方協調。
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歌詩達莎倫娜號因颱風3度改行程 旅客不滿權益受損拒絕下船
|生活有旅客參加歌詩達莎倫娜號遊輪之旅，原定21日從基隆港出發到日本沖繩5日遊，受到颱風影響3度變更行程，最後決定提早返台且停泊在高雄港再接駁旅客北返。雖然船公司提出補償方案，但不少旅客認為權益受損，24日上午旅客下船時，超過30人拒絕離開，高市消保官表示將會同航港局以及港警登船協調。
