醫院照服員人力短缺 衛福部提案盼開放聘外籍

為因應超高齡社會與家庭照顧壓力，衛福部4年前推動「住院整合照護服務計畫」，希望醫院可以聘僱受訓合格的照服員，共同照護住院病患，以減輕臨床護理師工作量及家屬照護負擔。不過卻傳出多家醫院找不到照服員人力。

台北榮總近年來在桃園分院護理之家，試辦聘僱外籍照服員，結果滿意度很高。

台北榮總院長陳威明表示，「我們事前訓練一段時間，桃園分院的護理之家現在是很多是外籍照服員，越南來的有24位。那另外呢，我們因為試行成功之後，我們現在其他分院，新竹也快要進來了，員山蘇澳分院也快要進去了。」

為解決人力缺口，衛福部表示已經向勞動部提案，希望以外籍中階技術人員方式，讓外籍照服員加入醫院服務，希望今（2026）年第2季有機會完成相關修法。

對此護理師公會全聯會發聲明指出，未反對任何合法合規的人力政策，但外籍照服員並非護理人力，角色定位必須清楚，也需要有完整配套。

護理師護士公會全聯會理事長陳麗琴認為，「真正的根本解方，仍是改善護理工作環境、合理的薪資結構與人力配置，讓專業的護理人力願意回到也留在臨床。」

衛福部長石崇良表示，「他是要來協助做照護，如果沒有這些人來做，全部都會落到護理人員的工作的身上，其實反而會造成他離職啊。」

而根據護理師公會全聯會最新統計，去年2025年12月，全台護理師領照人數有31萬4000多人，但實際執業有19萬8000多人，執業率約63%。

衛福部強調，未來外籍照服員聘僱人數與本籍照服員人數，會有一定比例關係，避免排擠本地勞工的工作機會；且現階段只討論「外籍照服員」，並未包含「外籍護佐」相關人力內容。