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加薪8千、改善工作環境 北巿公車駕駛仍缺500人

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北市大客車駕駛長長期缺員,導致部分路線公車脫班,去(2024)年下半年民眾投訴時有所聞。公運處經過優化路線調整,並自今年1月20日起要求業者配合運價調整,為駕駛長加薪8000元;另外也持續改善駕駛工作環境,雖然人力已較去年同期微幅回升,但仍缺500多人。

公車到站旅客依序上車,自疫情期間大幅流失的北市公車駕駛長,疫情後人力仍未回流,5年來減幅近2成,等車時間變長,民眾搭乘也有感。

乘客鄭先生認為,「這部分應該可以體諒,就慢慢等,如果大部分都用APP的話就還好,就是看他什麼時候到,然後就什麼時候過來。」

乘客謝小姐則說道,「目前對我來講沒有甚麼困擾,不然就是坐捷運,改其他的交通方式。」

北市公運處指出,以人車比1.26計算,推估北市公車駕駛長缺員仍有515人,今年初配合調高運價,要求公車業者為駕駛長加薪8000元,並搭配優化休息空間等配套。截至今年6月,統計全市駕駛長3707人,略微回升,脫班情況也較去年下半年好轉。

公運處業務稽查科科長梁筠翎說明,「人力比較不足的時候,如果有塞車的狀況或者是突發,有駕駛長因身體不舒服要請假,變成他的班次沒有辦法按照原定的服務水準去開車。」

公車業者分析,駕駛長的壓力來自於工作時段早出晚歸,或是休息時段無法彈性,都會影響入行意願。以北市人力相對充足的客運業者來說,駕駛長平均年齡也來到52歲,業者再祭出各式留才獎金,希望可以吸引新血加入。

大都會客運業務部協理魏光男回應,「任用滿1個月的話會發2萬塊,滿3個月、5個月 、7個月都各發2萬塊。」

因應各行各業缺員搶才,業者也希望,主管機關可以提出更多誘因來協助招募,像是有縣市政府已祭出受訓及就業計畫,提供免費駕訓課程和有薪受訓,提高沒有大客車駕照者轉職意願。 

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