少子化浪潮下,學生總人數、逐年遞減,但是特教生在2009年至2022年之間,卻成長了2成。其中以情緒、學習障礙跟自閉症增加比例最多。有民間銀行跟職校、共同推動、特教生的金融培力計畫,也開啟特教生就業之路、不同的可能性。
台北富邦銀行和松山家商合作的金融培力計畫,學員來自松山家商銷售事務科,這是台北市教育局的專業技能班計畫,以培養特殊學生就業為目的。
台北富邦銀行行員葉冠毅說:「我主要是過動再加注意力不足 ,所以說我就是可能會比較容易分心,過動的話,就是可能有點坐不太住而已。」
台北富邦銀行財管作業管理部經理陳利如則表示,「一般生來講,一個提款的作業,我們可能只要1個小時,但我們的建(特)教生要花1天的時間。」
透過老師的拆解,將這些複雜困難的課程簡單化,再讓學生反覆演練,確認每一項細節都能做到。
松山家商老師王懿德說:「第一步話術,歡迎光臨什麼業務,從頭到他收了傳票,這麼細,然後每一步、每一步孩子要講什麼,那他需要跟客人收什麼。」
當初學校和銀行並沒有預期到,最後有學生能晉身成為行員。
葉冠毅說:「我覺得這份工作讓我學習跟成長了很多,我的自信心,跟我感覺能夠比較相信我自己。」
除了個人的努力之外,企業所打造的友善職場,也是特教生能否順利融入的重要因素。
台北富邦銀行世貿分行經理蔡美華表示,「特教的孩子其實他們適應環境的能力比較慢,所以我就會我每天跟他關心一下子,只是讓他知道說,其實我們都有在關心你、有在注意你。」
台北富邦銀行品牌永續部資深協理楊雅媛則表示,「可行性不用評估,我們想做我們就一定要做下去,同時呢我們也希望透過我們這樣子的行動,第一個可以影響我們其他的同業。」
金融培力計畫,為特教生未來的就業之路,開啟了更多的可能性。