1年期防疫險自動續保 富邦產險突通知「不續保」
黃立偉 吳嘉堡／台北報導
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隨著本土確診數不斷創新高，各家防疫險考量超出承保「胃納量」，已經陸續停賣。近日有不少富邦產險保戶抱怨，四月已經收到自動續保通知書，近日忽然收到簡訊，通知不續保，認為權益受影響。不過，富邦產險表示，最後繳費期限在4月20日，完成繳費契約才成立。金管會保險局也表示，防疫險是一年期保單，也不保證續保，但保戶如果已經繳款，就必須履約。
臉書爆料社團，不少民眾po文，貼出收到「防疫險」自動續約通知書，結果過沒幾天，就收到簡訊通知不續保。富邦產險21日就在官網公告，續約保戶必須在4月20號以前繳費，契約才算成立。至於透過信用卡、銀行轉帳，自動續約的保戶，近日收到五、六月前繳費就可以的通知，通通不算數，一律不承保，讓保戶氣炸。
某產險業務員表示， 自動續約保戶想說那就我就乖乖等，昨天收到所有的簡訊，五月份通通不做續保動作，有些人就說，那你們的所有的一些各種保險，來年的續約通通都不做，要轉到別家去，有的甚至語帶威脅說，我要告你們業務。
保險經紀人呂怡靜表示，「雖然續期繳費單已經寄出沒有錯，4月20日之前完成繳費，有點像是變相的提前不讓保戶續約。」
富邦產險發聲明回應，強調需依實際情況，做核保與風險控管，對無法受理續保的客戶，致上最深歉意。並強調會重新推出，以中、重症患者的新保單。金管會保險局強調，防疫險屬於「一年期保單」，具有「不保證續保」性質，保險公司可評估是否續保。
金管會保險局副局長林志憲指出，無法續保戶的信用卡扣款，應該是款項還沒扣進去，是在20日之後才扣款進去，它就不同意續保，我覺得是有檢討的空間。一年一保單，這是契約裡面約定的，而且它不是保證續保，就可以有續保的一個同意權。
不過，保險局強調，富邦產險通知保戶的做法，過於倉促，仍會進一步了解，通知過程是否有瑕疵。至於已繳款客戶，契約就已成立，不論如何保險公司都必須履約。
