啟用17年 兩廳院售票4/1起由新平台接棒

已經啟用17年的兩廳院售票,是台灣重要的藝文售票平台。為了因應新發展,兩廳院售票有新變革,從4月1日開始,將由「OPENTIX兩廳院文化生活」接棒。這個平台使用雲端、大數據等技術,可以提供分析,成為擬定文化政策的重要參考。

按下大按鈕,宣布全新的藝文平台正式啟用。從4月1日開始,OPENTIX兩廳院文化生活,將接棒17年的兩廳院售票,成為藝文生活新平台。

國家表演藝術中心董事長朱宗慶表示,「包括電影,包括美術館、博物館,我們都會有這樣的,提供這樣的服務。那這樣的服務的話,那每個人在搜尋或在追求藝術生活的範圍就擴大一點。」

廣達集團董事長林百里說:「(兩廳院相關系統)最多的團體,最多的節目的,那所以它的大數據就是最大的。對吧,大數據越大越好啊。」

兩廳院售票啟用17年,平均每年有15萬會員購買票券、服務6千場次,售出179萬張票,是台灣重要的藝文售票平台。
 
而由國家兩廳院和廣達電腦開發的OPENTIX,歷經5個月試營運,目前累計會員有10萬人。有別於過去的系統,會利用雲端、大數據等科技策略,分析藝文消費數據,有助於了解使用者的消費習慣,對於文化政策擬定來說,也會是重要參考依據。

文化部長李永得也認為,「那個消費者的藝文消費行為,會有更多客觀、可供分析的數據。那麼這些數據,對於我們未來做文化政策的訂定以及修正,會有很大的很大的幫助。」

以表演團體的使用角度來看,登入系統後台,可以檢視自身團體的演出銷售資訊,比方售票率、進度、民眾購票管道、熱賣成交價等內容,提供更多實際數據,為行銷和演出型態等制定方向打好基底。

綠光劇團經理廖惠如表示,「我們希望能夠知道說他們的年齡層,或者是行業別等等一些基本資料,可以讓我們知道說,這檔戲的觀眾群的樣貌在哪裡,我們一些優惠出去,到底有多少人使用這些優惠。」

研發團隊指出,第一階段的分析是以即時銷售數據為主,未來會再強化購票族群、類型等其他數據分析。兩廳院也強調,除了表演之外,未來還會有電影、展覽、流行音樂、博物館等更多種的票券販售,希望能持續提升台灣的藝術文化服務。

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