補習退費不公 沒上課也只退七成

接下來的民生消費新聞，要為您報導、現在已經開學，很多家長都在替兒女找補習班，消基會最近調查各縣市補習班的退費標準，發現對消費者真的很不公平，只要一開始補習，消費者想退錢就得被扣一半費用，甚至連課都還沒開始上，消費者想退費就只能退七成。 開學要找補習班千萬得睜大眼睛，很多補習班都會要求民眾先付訂金，但別以為還沒開始上課都能退錢，消基會調查發現，如果開課前離班，大部分縣市必須扣訂金的30%，雲林縣規定要扣除總費用的10%，台北市、新竹縣必須扣除25%，台中市甚至要求扣除總費用的30%。目前補習班的退費標準，都是由縣市政府自定，消基會認為對消費者很不公平。 不只還沒開始上課就得扣錢，消基會調查發現，所有縣市都規定，如果開課不到三分之一，消費者要求退費，就得扣五成費用。不但不符合比例原則，而且消費者會要求退費，往往都是因為師資、上課時間不合適，消基會認為，業者應該負擔相關成本。 各地方政府放任補習班業者，訂定不合理的規則，中央又沒有相關的法令，也難怪消基會接到的補習糾紛，每年都居高不下。公視新聞林珍汝徐啟峰採訪報導