聽障者自創平台 助聽障電話溝通無礙
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打電話訂餐廳、打電話將信用卡開卡，這些一般人習以為常的事，對聽障朋友來說卻不容易。曾經去美國求學的聽障者歐陽磊，效法美國的手語視訊翻譯平台，自己成立了手語視訊公司，讓聽障朋友24小時都能透過平台，視訊電話溝通無障礙。
一般人透過電話來處理事情是最正常不過，但是對於聽障者來說卻是一個困擾。聾人朋友梁昀婕說：「如果同事不了解的狀況下，你還要事先跟他說明我現在是什麼情形。我接到這個電話，請你幫我打這個電話，我覺得那都非常的難為情。」
請同事幫忙打電話，還要花時間說明業務內容，非常耗時。在台灣，目前有些縣市提供1999手語視訊，不過僅限於詢問公務。至於處理私事，聽障人協會和啟聰協會雖然也有免費的手語視訊服務，不過卻只限於平日的白天。
一般人透過電話來處理事情是最正常不過，但是對於聽障者來說卻是一個困擾。聾人朋友梁昀婕說：「如果同事不了解的狀況下，你還要事先跟他說明我現在是什麼情形。我接到這個電話，請你幫我打這個電話，我覺得那都非常的難為情。」
請同事幫忙打電話，還要花時間說明業務內容，非常耗時。在台灣，目前有些縣市提供1999手語視訊，不過僅限於詢問公務。至於處理私事，聽障人協會和啟聰協會雖然也有免費的手語視訊服務，不過卻只限於平日的白天。
聽障者歐陽磊在美國聾人大學高立德求學期間，使用過VRS手語視訊翻譯平台，24小時只要視訊過去，就有手語翻譯員幫忙打電話溝通，非常便利，而且費用是由政府負擔，歐陽磊回台後，萌生想要在台灣創建平台的想法。目前擔任「洛以整合溝通公司」負責人的歐陽磊表示：「一開始的時候，我們有申請政府的經濟部中小企業新創計畫。有申請那個計畫，可是那個經濟部就說不行。詢問原因為什麼的時候，他們跟我說視訊翻譯服務已經有了，就是1999。」
申請不到政府資源就自己開公司，自掏腰包找科技公司合作成立平台。透過平台服務，聾人朱明燦輕鬆完成餐廳的訂位，而且手語翻譯員和對方的問答，更會自動產生字幕，讓他覺得很方便。
朱明燦說：「如果 (對方) 不方便講電話，也可以透過文字傳達給我，手語翻譯員跟對方的對話，都馬上有字幕顯示，這也不錯。」
這個APP預計二月底上路，現在電腦和安卓手機提供免費試用。未來正式版，蘋果系統也可以下載，不過服務就要開始收費了。習慣使用免費服務的聽障者接受度如何？有待觀察。
申請不到政府資源就自己開公司，自掏腰包找科技公司合作成立平台。透過平台服務，聾人朱明燦輕鬆完成餐廳的訂位，而且手語翻譯員和對方的問答，更會自動產生字幕，讓他覺得很方便。
朱明燦說：「如果 (對方) 不方便講電話，也可以透過文字傳達給我，手語翻譯員跟對方的對話，都馬上有字幕顯示，這也不錯。」
這個APP預計二月底上路，現在電腦和安卓手機提供免費試用。未來正式版，蘋果系統也可以下載，不過服務就要開始收費了。習慣使用免費服務的聽障者接受度如何？有待觀察。
