黑心零件濫竽充數 保固期不保固

回到新聞現場、馬上來看一則獨家報導。相信一般人的電腦在保固期間、如果有零件損壞，都會送到維修站、進行維修或零件更換．但是，您知道嗎？在保固期內所更換的電腦零件，絕大多數都是維修過後的舊品，或是二手貨．電腦業界對這樣的維修慣例習以為常，消費者的權益長期受到漠視而不自知。 一年前，黃先生買了一部電腦，有一年的保固期。這部電腦在使用到第10個月時，硬碟突然故障，送到維修站換了一個新硬碟。沒想到，3個月後，新硬碟竟然又壞了。 不管是硬碟，或是光碟機，幾乎所有的電腦零件，在保固期間送修時，廠商多半會直接以維修過後的舊品，或是二手貨，來進行更換。 根據民法第354條的規定，廠商如果無法修復完成，當下就必須以新品替換，不能用舊品充數。如果廠商不履行民法規定的瑕疵擔保責任，民眾可以要求退貨還錢，或是向各縣市消保官申訴，千萬不要讓自己消費權利，睡著了。公視新聞洪蕙竹郭俊麟採訪報導