113專線新增簡訊 聽語障通報無障礙

看見小朋友被虐待，見義勇為的人會想到撥打「113保護專線」來通報，不過無法透過電話溝通的聽障朋友是不是當場會束手無策呢？現在113新增了簡訊通報系統，讓聽障朋友或是不方便說話的民眾通報無障礙。 螢幕跳出民眾求救的訊息，社工人員立刻在線上回覆，這是113保護專線最新設立的簡訊通報系統，要讓聽障朋友通報無障礙。 ==衛福部保護服務司長 張秀鴛== 有一些聽語障的朋友 還有可能不方便講話的 例如說動手術 他有發生家庭暴力或是性侵害 或者是兒少保 需要做一些求助的時候 我們覺得應該給他一個 他比較可以使用的工具 我想(手機)簡訊 就是一個很方便的(管道) 不過、要讓通報簡訊在最短時間內受理，要把地點、受害人身分以及需要什麼樣的協助寫清楚，好讓社工人員在第一時間連絡發訊息的人，情況如果危急，也能代為報警。 知道113新設立了簡訊通報系統，聽障朋友陳桂芳實際測試，傳簡訊到113，2分鐘內就得到訊息回覆。 ==聽障朋友 陳桂芳== 我會找別人幫忙 請他看看發生什麼事 然後讓他幫忙處理 或是會報警請警察來處理 試著發簡訊之後 覺得很方便 如果發生什麼事 可以馬上解決 陳桂芳說以前遇到類似事件想要通報，她只能透過聽人協助，現在113有了簡訊通報系統，以後再看到兒虐事件，她也可以當個正義聽障雞婆通報人了。 歐芸榕 王興中 台北報導