真假導遊領隊 上網查詢一目了然
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觀光局接到民眾投訴,有人假是旅行社員工、多收旅遊費用,為了保障民眾權益,觀光局現在有一個網站、只要民眾把旅行業者的名、打入去、都可以查到所、帶團的導遊還是領隊,是不是有牌
開放陸客來台後,有不肖觀光業者為了搶商機,常常安排真假導遊同行,所謂假導遊就是沒有導遊執照,多半是商店人員,假介紹真推銷,慫恿旅客購物後賺取回扣,觀光局就接到不少這樣的投訴案件,而最近又有民眾向觀光局投訴,有不肖人士假冒是旅行社員工,向民眾收取額外旅遊費用
為了避免假導遊假業務員的類似旅遊糾紛再發生,觀光局建製了旅行業者資料庫,讓民眾查詢,點進觀光局網站,選擇消保資料,輸入姓名就可以查詢,因為受限個資法,觀光局只會提供業者的姓名,出生年份,以及所屬旅行社,和職稱,就算出現同名同姓的狀況,消費者也可以利用姓名和服務的公司來交叉比對
觀光局表示,消費者可以利用查詢功能,即時確認接洽的旅遊業務員身分,以避受騙,如果發現對方不是合法旅行業者,卻還是執行旅行業務,都可以向觀光局提出檢舉,查證屬實最高可以處罰45萬元的罰鍰
