Google堅持15分鐘退費 北市溝通中

台北市政府要求蘋果公司和Google, 給予購買付費軟體的消費者七天鑑賞期，昨天蘋果已經做出善意回應，但是GOOGLE堅持原有在購買之後, 15分鐘內可以退費的機制。而面對雙方的歧見, 台北市政府決定, 再給GOOGLE兩個星期的時間, 繼續協商。 台北市政府要求美商Google，針對販售的手機應用軟體，訂出7天鑑賞退費機制，不過google上午透過律師向台北市政府溝通，還是傾向維持現狀。 而GOOGLE發表聲明表示，公司原本就提供完整的售後服務機制，消費者在購買後15分鐘內都可以退費，就算是15分鐘鑑賞期過後，仍然想退費，也可透過Google的購買紀錄網頁，直接和程式開發者聯繫。由於雙方仍然沒有共識，北市府消保官表示，為了維護消費者權益，都可以協助爭取退費. 台北市政府表示，目前暫時不會對GOOGLE開罰，希望繼續協商，達到市府、GOOGLE和消費者三贏的局面. 綜合報導