軟體七天鑑賞期 谷歌與北市府無共識
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台北市政府消保官要求蘋果及Google,給付費買應用軟體七天鑑賞期和退費機制。蘋果公司已經進行改善,不過GOOGLE公司發布聲明稿指出,公司原本就有購買後15分鐘內可以退費的機制,和北市府沒有共識,市政府表示會再給GOOGLE公司兩個星期的時間來研商。
而GOOGLE方面表示,公司原本就提供完整的售後服務機制,如果買應用程式的消費者在15分鐘鑑賞期過後,仍然想退費,也可透過Google Checkout的買賣紀錄網頁直接與程式開發者聯絡。由於雙方仍然沒有共識,台北市政府表示目前暫時不會對GOOGLE處罰 ,希望繼續協商,達到市府、GOOGLE和消費者三贏的局面
