旅遊契約額外費用 民眾可拒付

-170歲的林先生在過年期間 -2跟朋友一起報名 燦星旅行社的泰國團 -1他說沒有想到旅行社居然要求 -2因為他的年紀超過65歲 必須再加付4000元 -2民眾覺得很不合理 向消基會投訴 -1不過旅遊業者說 -2這是泰國方面當地接待 旅行社的新規定 -2超過65歲以上的老人 因為消費力不夠 -1所以團費報價原本就不一樣 -2業者還拿出同業 的網站資料證明 -1這是很多業者共同的操作模式 -2業者說在網站上都有 公告相關資訊 -2不過 消基會說消費者 是到櫃檯購買行程 -2因此網站上公告的事項 不能視同消費者知情 -1當作契約內容 -2消保官指出 目前法規並沒有 針對對同一團體的團員 -1差別收費 有相關的規定 -2不過業者如果沒有 明確的揭露資訊 -1就違反旅遊定型化契約的規定 -2因此衍生出的費用 民眾可以拒絕付款 -1已經付款也可以要求退費 -1