北市長辯論

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柯志恩賴瑞隆辯論 20小時前

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香草航空

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社福人權

國人搭廉航破千萬人次在台市佔率逾2成

民航局統計，國人搭乘廉價航空，在去年突破千萬人次，成為不少民眾出國的選擇。尤其以虎航、酷航市占率最高；但消保處也提醒民眾，購買機票時，要看清楚收費項目，避免產生糾紛。連續假期第一天，桃園機場的第一航廈，排滿準備出國的旅客，尤其是廉價航空成了不少民眾的優先選擇。桃機民眾王小姐表示，「便宜啊，而且時間它才搭兩三小時，（不會擔心會有退費、或臨時取消？）所以才要買保險啊。」桃機民眾林先生也說，「因為它時段晚出發，比較早回來，它價位算還可以接受。」民航局統計，自從2004年捷星航空首先進軍台灣，2012年廉航載客量破百萬，直到2018年，國內旅客搭乘廉價航空突破一千萬人次，國內外廉航共有23家，光是今年一、二月，廉航在台灣的市佔率已經超過百分之二十。民航局空運組組長韓振華表示，「到去年已經，搭廉航飛運的旅客量，已經突破一千萬人次，其實這成長相當迅速，民航局也不斷地要求航空公司在銷售機票的時候，必須把相關使用限制來充分告知消費者。」民航局表示，目前市占率最高的前五大廉航，第一名為虎航、其次為酷航、第三名為香草航空、第四名為越捷航空，以及第五名樂桃航空。但消保官也提醒一分錢一分貨，下訂前務必要看清楚。行政院消保官王德明表示，「廉價航空它到底有提供哪些服務，哪些沒有，而且還要費用，可能要先問清楚，取消航班後，它甚至沒有後續協助的作為。」旅行品保協會指出，常見的廉航糾紛有，促銷機票不能改期、退票、臨時取消航班、行李費用標示不清，機上的餐點等服務額外收費、一旦遇上糾紛，部分廉航國內沒有客服窗口可處理。提醒民眾網路購票要多加留意。 2019/4/4 19:15

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社會

日廉航香草、樂桃整併影響部分台日航線

2018/12/18 8:08

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東京大雪打亂陸空交通今至少21航班停飛

2018/1/23 8:25

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5家廉航搶攻台日線國籍傳統航空壓力增

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香草航空無空橋身障者被迫爬梯登機

2017/6/30 12:51

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