民眾控聖宜診所診間裝監視器 做私密療程前未被告知

親自跑到診所，辦理退費手續，從愛爾麗集團爆出疑涉針孔偷拍後，風波擴大延燒，再換聖宜診所被點名，診間裝設監視設備。

投訴人C小姐表示，「他們有解釋，他們在特定療程診間確實有裝攝影機，拍攝的位置只會照到醫生的頭部，那我就對這個解釋很有疑慮，如果只有頭部，那還需要做什麼錄音跟錄影。」

消費者陸續控訴，分別在站前館、忠孝館等分店，做了多年的私密處除毛，但療程前從未被告知，診間有裝監視器錄影，直到愛爾麗事件發生後前往診所詢問，才因此知情，全台目前有30人組成自救會，部分已報案提告。

聖宜診所行銷主管洪小姐表示，「公共區域跟半公共區域設有攝影機，然後有部分的療程區域有，但是只要涉及到隱私的部分，包括換衣服，換衣服我們是在個人的美容室，裡面不會有任何的攝影設備。」

聖宜醫美集團的最新回應說明，在療程開始前，都有取得書面同意，錄音錄影保存1個月，為了避免可能發生的醫療糾紛、保障雙方權益，但因愛爾麗事件引起顧客不安，才會刪除全部影像，僅保留後台紀錄，讓檢警查驗，如今警方也有所行動。

台北市中正一分局忠西所所長賴何杰說明，「通知該院所負責人至所製作筆錄，全案詢問後，將依違反妨害性隱私、妨害秘密及《醫療法》移請偵辦。」

警方9日前往站前店搜索、調閱證據資料，經初步調查，館前店部分未有隱藏式攝影機，但疑涉針孔偷拍在醫美界越演越烈。

同樣捲入爭議的光澤診所，其中，被約談的板橋中山店陳姓經理，訊後轉列被告，已遭羈押禁見。至於愛爾麗在高雄的2家分店，經行政稽查，再被查出管制藥品逾期等多項違規。

此外，愛爾麗事件更是引起全國各地退費潮，集團9日再發聲明，將在下週一（11日）正式提撥1億元，成立會員保障信託基金，後續信託金額將適時調升，消弭消費者疑慮。

中華民國醫師公會全聯會理事長陳相國表示，「診間可不可以放置一般監視器攝影的問題，很多一般內兒科的診所，對法規還沒有太大了解，可能2個禮拜內，我們會共討出給診所的指引。」

依照衛福部規定，在診療室可以裝設攝影機，但前提要讓讓患者知情同意，就怕醫界不熟悉規範，醫師公會全聯會最快在2星期訂出指引，讓醫師依循。