台中新住民近6萬 市府網頁大部分卻僅有中英兩種語言可選

點進台中市政府網站，想要了解跟新住民相關的資訊，但網頁上滿滿的都是中文，只有英文可以切換。以民政局的新住民專區為例，甚至還要點選進去後下載不同語言的PDF檔。台灣新移民協會認為，網頁使用上並不友善，也讓台中新住民朋友在資訊接收的速度上，比別的縣市還慢。

台灣新移民協會創會長麥玉珍表示：「中文、英文，沒有其他語言，所以變成我們都要去幫忙翻譯，有很多訊息我們都透過南部的姊妹，他們比較事先知道，還有他們都翻譯好。」

看看高雄市政府新住民專區網頁，除了中英文，還有東南亞6國語言並陳。台南市政府也有4國東南亞語言可供選擇，民政、社福、教育、衛生各種業務更是整合在同一個網頁，一目瞭然。根據台中市府統計，截至今年10月，台中新住民有5萬9497人，位居全國第五。面對外界對於網頁的批評，市府相關局處承諾改善。

台中市民政局戶政科長鄭鳳秋表示：「快易通的標題處，僅有標示中文，為了要使新住民能夠方便搜尋，民政局爾後也會在各個版本的標題處，來加註其原屬國的語言。」

台中市府表示，市府相關網站確實有改進的空間，將盡速盤點各局處資源重新規劃網頁，讓離鄉背井來台的新住民，有個單一窗口提供服務資訊。