申請可攜式門號 失敗率達八成

手機換公司、不必換號碼的可攜式服務、上路已經半個月，但是您大概很難相信、在提出申請的消費者當中、有八成以上的人都被退件，也就是說、成功率不到兩成。很多民眾懷疑、業者故意刁難 從事建築業的吳先生，擁有三支行動電話，為了省錢，打算申辦可攜式門號，希望保留原來三支的手機號碼，轉成另一家電信公司，不過他卻申請失敗，氣到要把門號換掉。 像吳先生一樣的人還真不少，根據電信總局的統計，光是從10月13號到24號總共有30741申請書，總生效數有5806件，成功機率大約只有兩成。換句話說，申請的失敗率高達八成，電信總局表示，失敗的原因是電信公司對作業不熟悉。 不過，真的是這樣嗎？消基會最近就接到許多民眾投訴，電信公司為了留住生意會刁難想要遷出的客戶，消基會表示，如果查證屬實，電信公司最重可罰三百萬元。 面對業者的刁難，消費者想要成功申請，電信總局建議，最好先把原本的電話費繳清，和電信公司簽約期滿，另外想更換新的電信公司，到門市櫃檯辦理時，要攜帶兩張身分證件，填寫申請單字跡要清楚。成功機率才會大增。 公視新聞陳曉卿劉漢麟採訪報導