28日起是元旦四天連假台鐵的疏運高峰期，雖然台鐵已經在北迴、東線和南迴鐵路加開了113班各級對號列車，可是許多東部的民眾要返鄉過節都很難買到票，連要返回工作地的車票也一票難求。
台東車站表示，可能是遇到跨年迎曙光的活動，到東部的遊客量大增。不過往年各車站可以提出機動加班車的需求，但這次向總局提出要求，希望元旦當天加開一班台東站東北線返工自強號列車，卻受到普悠瑪列車翻車事故影響，新自強號都改為雙駕駛，台鐵局派不出司機員來開機動加班車。
台鐵台東站站長楊舜安表示：「普悠瑪、太魯閣我們都雙人乘務，在司機員的部份，又要符合勞基法，所以司機員的人力確實比較吃緊。」
台東民眾也開始擔心，明年春節九天連續假期會不會也遇到臨時派不出加班車的狀況。如何因應旅客量突然爆增？台鐵局表示，目前已經在研議春節的加班車和司機員彈性調度方案，會盡可能滿足民眾需求。
