4家業者無溫泉標章 知本老爺酒店在列
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近來冷氣團報到，不少人到溫泉旅館泡湯兼渡假，不過消基會最新抽檢全台12家溫泉旅館中，發現有四成沒溫泉旅館標章，其中包括五星級的台東知本老爺酒店，溫泉標章已在5年前到期，溫泉水質恐怕無人檢測把關。
就是這家位在台東縣的知本老爺酒店，不少遊客慕名而來，天冷泡湯兼渡假，房價一晚要價4千元起跳。不過消基會調查發現，業者的溫泉標章早已在101年5月31號到期，也沒有申請換發，恐怕涉及違法經營，而且溫泉的水質也無人檢測把關。
消基會董事長游開雄：「包括它的水質、它的出水口、取水管路都必須要經過政府機關所認證許可的這些機構去做認證，才可以發給溫泉標章。」
知本老爺公關經理林瑜真：「我們在標章屆滿之前已經向台東縣政府等相關主管機關申請了標章的延長。那現在目前是處於申請的狀態中。」
而除了知本老爺酒店之外，消基會還發現，台中市和平區的"御群露天溫泉會館"、花蓮縣萬榮鄉的"瑞穗紅葉溫泉旅社"、南投縣埔里鎮的"埔里香亭溫泉民宿"，以及高雄市六龜區的"美崙山溫泉渡假山莊"等四家業者，根本沒有溫泉標章；此外，調查還發現，有八成溫泉旅館業者的定金收費不合格，很容易衍生消費糾紛。
消基會董事長游開雄：「如果是選擇這個預收定金的話，那當然它的規定是不得超過房價總金額的30%。」
消基會表示，依照溫泉法規定，未取得溫泉標章而違法經營者，各縣市政府得處1萬到3萬元罰鍰；至於業者收取定金及退費，則必須依照應記載及不得記載事項規定，否則最重可處30萬元罰鍰，提醒消費者訂房前應詳閱規定，以免事後解約、衍生消費爭議。
賴淑敏 蔣龍祥 台北報導
