餘額無法立即得知 遠通:上網查

今天是國道電子收費新系統eTag，開放免費安裝的第一個拜六禮拜，透早門市就出現車潮，不過有民眾反應，eTag無法度看到剩多少錢，問題真大。 一早遠通電收的門市前就有車輛排隊，許多車主趁著周末假期，來申裝eTag，這是eTag開放全民申裝的第一個周末，遠通電收特別增派兩成的人力，因應人潮，不過有車主反應，eTag不像obu車上機，有餘額顯示功能，很容易就會忘記自己的餘額，造成扣款失敗。 ==車主== 感覺上就是不知道 自己還剩下多少錢 對阿 就是人家還會再寄什麼給你 寄那個追繳的 ==車主== 那網路上面可以查詢 所以還好 有車主表示，會定期上網查餘額，不過也有人反應，因為沒看到餘額過低的提醒簡訊，結果必須到超商補繳，每筆還得多付手續費5塊錢，對此遠通電收提醒民眾，其實不需要補繳，只要補儲值，就可以抵掉欠費，也不須要額外的手續費，不過所抵扣的欠費就只能以原價計算，沒有折扣優惠。 ==遠通電收發言人周世惠== 他如果給我們 正確的一個手機資訊 其實我們就會給他低於額簡訊 他再回去儲值 就可以把儲值金抵欠費 只是他必須要繳 原來的(無折扣)通行費用 遠通電收表示，只要eTag用戶餘額低於120元，都一定會收到簡訊提醒，車主也可以申請自動儲值功能，就不會有餘額過低扣款失敗的問題，另外目前手機的Android系統也提供軟體查詢餘額，Apple系統預定六月中也可以提供查詢軟體的服務