觀光廳調查遊日最大困擾 近22%旅客認為「垃圾桶太少」
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日本觀光廳調查2024年外國遊客旅日遇到的問題，發現最困擾的是「垃圾桶太少」，且多數遊客會選擇放棄丟垃圾，直接將垃圾帶回住處；其次困擾的問題則是無法用英語等外語與服務人員溝通，以及觀光景點擁擠。
日本觀光廳18日發布2024年外國旅客遊日不便之處調查，結果顯示，最多遊客感到困擾的問題是垃圾桶太少，達21.9%。另外，有15.2%受訪遊客認為無法以英語等外語和服務人員順利溝通，13.1%受訪遊客表示遭遇觀光景點擁擠問題。
根據統計，回答「缺少垃圾桶」的遊客中，有7成會放棄丟垃圾，直接將垃圾帶回住處；回答「無法順利溝通」的遊客表示，最常在餐廳遇到這種狀況；景點擁擠造成困擾的主要原因，則是交通壅塞等資訊量不足。
不過觀光廳提到，認為旅途中沒有任何困擾的遊客達到51.1%，較上次2023年調查時增加21.4%，推測是因為接待觀光客的環境有所改善。
此調查在2024年12月至今（2025）年1月期間，於成田、羽田、關西、福岡、新千歲等5處外國客出入境主要機場發放問卷，共收集到4189份有效樣本。其中，受訪遊客最多來自韓國、中國、台灣、美國及香港。
日本政府統計指出，2024年訪日旅客人數已超過3500萬人創新高，消費金額高達6兆3000億日圓（約台幣1.44兆元）。然而，觀光人潮也帶來交通堵塞及髒亂等問題，讓許多日本觀光熱點紛紛祭出提高觀光稅、住宿稅等措施，抑制過度旅遊。
王介村/編輯
