旅遊業龍頭帶頭為員工加薪 盼增加年輕新血投入意願

向洽詢民眾仔細介紹春節大阪行程，第一線業務是目前開缺最多的職位。調薪後，2025年起月薪至少超過3萬5千元，還不包含業績獎金。

經營40多年的可樂旅遊宣布，自2025年起為全體正職員工加薪，越基層調幅越高，平均調幅最高達10%，每年人事成本粗估將增加5千萬元。

可樂旅遊發言人李季柏說：「薪資調整的幅度依照不同的職級不一樣，最高是10%左右，也就是基層員工來說，他們調的幅度會是最大，基本起薪會從3萬5千元起跳。」

這是可樂旅遊在疫情後第3度為員工調薪，目前集團還缺員約300人，希望吸引新血投入。

而雄獅旅遊也在8月宣布啟動員工持股信託，依據職等設定，員工自提外，公司100%相對提撥，存入信託帳戶。

鳳凰旅行社也在疫情後2度為員工調薪，另研議恢復疫情前的員工持股信託，最快12月實施。

人力銀行業者分析，疫情後觀光產業大缺工，加上民眾旅遊需求暢旺，估計在大型旅行社主動調薪下，可帶動一波加薪潮。

人力銀行業者楊宗斌分析，「有業者開出第一槍來加薪10%的話，預估其他這個大間的旅行社、知名旅行社應該也會跟進，幅度應該有5%到10%的一個加薪幅度。」

觀光學者直言，疫後都會區國際飯店大多已經上調起薪，相較起來，旅行業起薪約3萬2千元相對較不具競爭力，現在樂見由領頭羊業者帶頭加薪。

不過要搶才，還得注意年輕世代對於工作需求的改變。

世新大學觀光系副教授陳家瑜認為，「我們必須去思考現在年輕人他們期待的工作模式，例如說，可能要更具彈性或者是假期的寬容度，可能也要做一些調整。」

學者提醒，鄰近的日本一直鎖定台灣觀光科系畢業生搶才，異國工作經驗的誘因，讓不少人才往國外流動。業者想留住年輕人在本國旅行業發展，也可考慮更彈性的工作模式，像是有觀光區飯店已經在試辦「週休3日」，讓員工有更多私人時間，也會是招募時的誘因。