富國島旅遊團遭丟包 年代旅遊致歉將安排回程班機

富國島旅遊丟包受害旅客指出，「昨天的行程完全沒走啊，問不到所謂機票的問題，也是一直讓我們在擔心害怕。」

在遊覽車上分享心情，近300名旅客在越南富國島被丟包的事件延燒，雖然被指控的年代旅遊，12日出面表態會解決問題，但旅客們還是很擔心。

富國島旅遊丟包受害旅客說道，「我們現在的機票是屬於未知數，明日要回台，我們沒有飛機，大家都會擔心，哪有人旅遊玩成這樣子的。」「行程恢復後有安排住宿，但是我們的住宿已經自行預定，所以不曉得這塊，年代會怎麼處理。」

旅遊行程受影響，就連能不能回台都可能出問題，因為旅行社說旅客不用再付錢會派車接駁也會付款，但當地的地接旅行社卻還沒拿到錢。

越南WINNER旅行社負責人唐凱指出，「年代旅遊昨日跟客人說都不要付錢，中午11時半會安排車子來接，結果完全沒有半台車，最後是讓客人坐計程車走的，客人回去以後，我能不能收得到錢真的是打很多個問號，就是所有的款項我都只收到10%而已，其他全部都是自己墊的。」

旅行社再發聲明致歉，強調會安排回程飛機，但因為春節期間不好叫車，所以請旅客提前叫車到機場，而這些自費的費用，等回到台灣後由業者補償。

富國島旅遊回台旅客提到，「全部都是放鳥然後任我們自己叫車、找東西吃，有一些人是到飯店check in才發現完全沒有訂房，然後那個飯店也滿了。」

13日下午一批旅客先回台，也反映在富國島當地只能靠自己的窘境，也說不想再回想太多、破壞心情。觀光署指出，此案是年代旅遊積欠越南當地的旅行社團費所衍生的糾紛，經過協調，旅客會分批搭乘13日1班、14日3班次回台，後續會持續蒐證並請品保協會成立專案小組協助旅客。