美容消費糾紛 衛生局:可退費求償

美容保養的市場、競爭很激烈,在大量的促銷活動背後、也暗藏很多消費陷阱。經常有民眾買療程, 業者還會推銷保養品,而且馬上拆封、就算消費者皮膚過敏, 店家也不讓退費。現在要提醒大家, 遇到類似的糾紛,您可以請各地的衛生局、協助求償,不但可以退費,還可以要求醫療費、以及精神賠償 美容保養宣傳花招五花八門, 業者推出各種護膚療程, 過程中, 也會不斷推銷保養品, 就有民眾買回家用了之後, 臉部過敏, 結果業者說只要拆封就不能退, 雙方堅持不下,事實上,遇到類似美容消費糾紛,都可以訴請各地衛生局會同消保官,進行協商 北市衛生局表示, 買了保養品, 使用後,出了問題, 發生過敏紅腫現象, 都可以跟業者要求退費, 如果出具就醫證明, 業者還得付醫療費,以及精神賠償,一般是商品價格的5-10倍。 另外,現在電視購物,還有網路,都可以看到各式各樣化妝品,保養品 ,也隱藏著消費陷阱, 消基會建議,如果消費者買了不滿意,就要善用七天內無條件退貨退款的消費權利。 愛美是人的天性,在業者強力促銷下, 護膚美容消費爭議,層出不窮, 消基會提醒大家, 購買前, 對於誇張不實,宣稱療效的廣告,要提高警覺, 不要憑一時衝動就買, 也不要貪小便宜, 認明商譽良好的廠商, 才能保障自己的消費權益

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