台北知名健身房服務縮水遭顧客投訴 北市體育局展開調查
陳冠勳 陳信隆／台北報導
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位在台北小巨蛋的健身房被會員控訴任意變更原有服務，禁止使用各項設備，甚至原本的免費課程多半也都改為收費，就有會員表示多次向館方反應都未獲答覆，對此，相關單位已經展開調查，而詢問館方，則指目前不願多作回應。
拍攝宣傳片，除了舉重等設備外，這間知名健身中心也提供飛輪、瑜珈等課程，各項服務應有盡有，但現在卻有會員集結出面抗議。這間健身中心位在台北小巨蛋，有會員控訴疫情穩定重新開業後服務大縮水、承諾跳票，即使向館方反應也不被理睬。
健身中心會員郭先生說：「我們現在的情況，接觸的館方的各種的抗議、說明、爭取，我們目前所接到會員的回應就是，館方就都不跟我們接觸，也不回應，也不做任何改善。」
健身房被控擅自縮短營業時間、減少洗浴設備、禁止使用烤箱、蒸氣室等設備，也不再提供小毛巾，甚至原本每月近百堂的免費課程，過半改為收費，要求業者恢復原狀，並全額退費。
北市法務局主任消保官楊麗萍提到，「健身中心也應該要依照現行的健身中心定型化契約的規定，來接受消費者在這個30天內終止契約依照規定來辦理退費，不能夠收手續費以及違約金。」
若是館方違約在先，法務局表示會員可依規定終止契約，業者不能收取任何違約金及手續費。
體育局則展開行政調查，要求業者下週一說明，如無法提出合理解釋，將依消保法辦理，而詢問館方對於此事，目前則不願回應。
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