男子傳縣長官方LINE求助 自動回覆功能惹議
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吳姓男子中年失業，還得照顧罹癌父親以及臥病在床的母親，他不堪身心壓力，向彰化縣府多次尋求協助，1月時想找縣長王惠美幫忙，於是透過王惠美選舉時LINE官方帳號求助，但獲得的回應卻讓他越看越生氣。
投訴民眾吳姓男子指控，「我說，『現在這樣，我想要尋短了』，它（官方帳號）說，『還不錯呀，未來我們要一起更好』。我要尋短，你居然還鼓勵我。」
吳先生表示，家裡有兩位臥病長輩，為照顧他們，讓他三天無法睡覺，縣府官方帳號則回應他，「需要我的時候，我隨時在你身邊」，空泛回話讓他越看越生氣，後來急了，吳先生打了一句話表示想尋短，對方卻回應，「還不錯，未來我們要一起更好」，對此，吳先生痛批這樣的選民服務實在誇張。
彰化縣社會處副處長陳素貞表示，「（有提供）居家服務跟喘息服務，其他的，社會處有做關懷訪視。」
對此投訴，縣府趕緊補救，表示已請專人處理。針對官方帳號回應，彰化縣府提出合約書說明，強調這是選舉期間設立的官方帳號，會對選民詢問自動回應，原定到11月24日止，但沒有刻意關閉，經過這次爭議後已經要求緊急停用。擔任過台中市府的官員表示，接獲民眾陳情，應該有一套處理機制。
前台中市政府新聞局主祕林尚賢指出，「（要專人）過濾民眾留言跟問題，再來第二關，就是要將所謂的問題交給專業局處，（甚至）比較重大事件是需要經由跨部會小組進行討論之後，再來回覆民眾。」
許多政治人物幾乎都有網路官方帳號，成為不少民眾直接訴求的管道，而政府透過網路帳號與民眾拉近距離的同時，也應加強網路管理，尤其在處理民怨時，才得以避免造成不當誤會。
