日本職場導入AI人工智慧 提升工作效率
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AI人工智慧影響民眾生活越來越多,現在連工作效率都能靠著AI改善。日本有電器業者,導入AI人工智慧建議系統,讓程式分析員工工作狀況,並適時給予建議提昇了工作效率,還增加員互動
配帶著紅色員工證,600位職員開始實驗,人工智慧AI能讓工作效率,改進多少。沒多久,本持小姐的手機,就接到建議訊息。
==參與實驗職員 本持香織==
(AI)現在建議我跟西岡先生
應該要增加對話
由於過去與長官對話,都用電子郵件往來,這次照著AI的建議,本持小姐前往與上司討論會議進行時間,意外得到配合的反應。
==上司 西岡千尋 vs. 職員 本持香織==
(會議)時間是否能挪晚一小時呢
嗯 我有空 所以可以喔
真的嗎 我知道了
==電器業者職員 西岡千尋==
以結果而論 工作進展變快了
對談時間也花不到5分鐘
原來員工配戴的證件上,裝置了AI感應晶片,會記載人體的身體動作、對談等狀況,如果對話雙方都有配帶感應晶片,還會紀錄對象是誰、對談的時間長短等,並將接收的資訊進一步分析,給予職員不論是會議進行、時間安排,以及工作進度等建議,不少員工因此提高工作效率,還增加與同事互動時間。
此外,還有AI程式能以資料庫中,兩萬人的表情對比職員的表情、綜合加班時間、次數等,檢驗出員工的壓力、工作意願狀況,協助員工適時排假休息等,日本全國已有超過一千家公司,導入這項程式。
==程式開發經理 平澤亨==
(應對)能提早一步發現(異狀)
等到我們意識到就太晚了
未來AI人工智慧還能測量職員工作能力,涉入經營策略跟人事管理。專家認為,一旦AI能檢測出員工工作能力,對過去依照資歷升遷的公司來說,會有很大變革。以往作是漫不經心的職員,也不得不上緊發條工作,對提升工作效率,將有很大幫助。
記者 陳詩童 報導
