傳輸量未用禁折抵話費 民眾批坑錢 | 公視新聞網 PNN

傳輸量未用禁折抵話費 民眾批坑錢

免費Wi-Fi越來越多,不少人開始改用預付卡計量型上網方案來省錢 ,但有民眾就發現,電信公司沒依照NCC規定,讓用戶將沒用完的傳輸量折抵話費,民眾質疑恐怕會坑了不少消費者的錢,NCC今天表示將進行了解。 拿出智慧型手機,不論走到哪,都能隨時隨地上網、玩遊戲,也因為免費Wi-Fi越來越多,不少民眾改用預付卡計量型上網方案來省錢,但民眾戴先生就發現,有電信公司沒依照NCC規定,讓用戶將沒用完的傳輸量折抵話費,質疑被坑錢。 ==民眾 戴先生== 我覺得他應該一開始 在申辦的時候 在上面條款 都要寫的很清楚才可以 否則的話我覺得是 有一點點欺騙消費者 實際比較各家電信業者預付卡行動上網方案,以各家都有的儲值180元可享1GB傳輸方案為例,中華電信60天內1GB沒用完,如果還剩50MB,可花180元再買1GB,剩下的50MB也可繼續使用,台灣大方案可用30天,如果沒用完的傳輸量,在有效期內續買180元,仍可遞延使用,至於遠傳則不管有無在期限內加值,沒用完的都不能再遞延。 ==國家通訊傳播委員會科長 陳英悌== 消費者如果在有效期限內 沒有用完的話原來剩餘的量 可以按照比例 去結算費用他費用金額 然後這筆錢可以去折抵通話費 這是目前的作法 不需要另外再付任何半毛錢 目前三大電信業者官網,除台灣大在網站載明,用戶在效期內未耗用完的傳輸量,得申請折抵為通信費用,中華電信則表示,會在預付卡申租專線中增加語音提醒功能,至於遠傳則說,近日會在官網加註說明。 吳雅瑜 林國煌 林志堅 台北報導

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