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防疫險之亂複保險混淆客戶？保險員的沉痛告白｜每月一訪
|新冠病毒Omicron疫情擴散，燒出防疫保單之亂，多家產險公司以「重複投保」為由拒絕承保，也讓第一線業務員承擔與客戶之間的溝通壓力。一位在保險經紀人公司任業務員的T小姐（化名）透露，她經常在一天內多次登入產險公司官網，查詢客戶保單編號成立進度，也發生經手的客戶確診重症，人在醫院救治，但當時「他的兆豐跟中信就是在途保單，我也卡在中間，不知道要怎麼跟客戶說」焦慮難熬就是她這段期間的工作寫照。拒保4大奧
