民怨免費觀光巴士候車點不便 羅東鎮公所：轉運站無專屬月台

公所的免費巴士進站後，民眾下車需通過大馬路到羅東轉運站，在轉運站裡，從國道客運下車，也不能直接搭乘免費巴士，要走到站外，民眾抱怨不方便。

一名民眾說道，「不知道這邊沒有免費巴士，當然是不方便，我們要怎麼走出去？」  

有民眾到轉運站後才發現，僅五結鄉公所的免費巴士會進站，欲搭冬山鄉或羅東鎮的免費巴士則需步行至站外。有民代因此爭取，建議所有免費巴士統一進入轉運站載客。  

羅東鎮民代表張蕙蘭表示，「天氣不良時，如下雨或民眾需攜帶行李、牽小孩，穿越大馬路相當危險及不便。」  

不過，各鄉鎮公所的免費巴士未進轉運站，也有其考量。羅東鎮公所表示，轉運站內未設有免費巴士專屬月台，目前供1、2號月台使用，需與其他客運業者共用，導致車輛進站時常需排隊或改至其他月台，引發不少乘客投訴，若要進駐轉運站，需設專屬月台。  

羅東鎮公所經建課長黃英傑指出，「沒有進駐的主要原因是沒有專屬站位，需與其他客運業者共用，例如五結進站時也需排隊。」  

宜蘭縣政府交通處長黃志良提到，「請各鄉鎮市公所的免費巴士進駐轉運站，停靠在第1、第2號月台，我們希望各鄉鎮的免費巴士依照縣政府的規劃進行。」 

縣政府強調，各公所免費巴士進站載客免租金，加上班次少，所以只能提供1、2號月台；而現有免費巴士停靠的光榮路，由於車流量大影響交通，還是希望公所免費巴士能夠進駐轉運站，除讓民眾轉乘便利，也能讓交通更順暢。