莓果含A肝病毒 北市府促好市多協助退貨退款

打開手邊已經吃了一半的好市多冷凍藍莓，會員陳先生說，這包莓果是4月購入，還沒有收到商場通知是否為被驗出有問題的同批商品，儘管先前每天食用並無異狀，不過他認為業者和衛生單位，對於追蹤後續要更積極。

民眾陳先生指出，「應該在源頭的時候，只要有疑慮就應該告訴消費者說，暫時先不要吃。我們可以等你去檢驗出來合不合格，不是每次都等到檢驗出有問題了，你才要通知消費者。」

網路上不少購買者也分享出到好事多的退貨經驗，退貨專區一度湧入排隊人潮。台北市政府法制局上午請好市多業者到市府說明，也要求業者應提供更多元管道通知與主動退款，例如直接返還到會員信用卡。若食用商品後身體不適且有醫囑，業者應該吸收醫療費用，就算沒有身體不適，也應該適當補償。

北市府法制局主任消保官楊麗萍表示，「產生的相關的醫療的費用，有這些單據的話，好市多應該要對這些要全權負責來賠償，這一點的部分好市多在上午現場，他是有一個正面的回應是同意。」

消基會副董事長徐則鈺說明，「退貨那還是可以提起團體訴訟，提起團體訴訟不是要求業者退費，而是對於消費者所可能受到的損害來提起訴訟。」

消基會表示，若申訴民眾超過20位，會主動提供團體訴訟的服務，民眾可保留購買或是退貨憑證已備不時之需，目前收到的申訴案件還未達標，也呼籲業者先妥善處理退貨事宜，並提供消費者適當補償。